2026年以来，中国大地保险营业部深刻把握金融工作的政治性、人民性，将“为民办实事”作为检验初心使命的试金石。聚焦群众急难愁盼，统筹推进普惠保障、金融宣教、便民服务、风险减量、灾害防控等各项工作，以脚步丈量民情，以行动回应民盼，将金融为民理念转化为群众可感可及的民生实效。
一、深耕重点领域，普惠保障惠民生
立足农村居民、老年人等特殊群体保障需求，打造一站式普惠综合保障产品体系。面向农村居民群体，依托县域市场的渠道服务经验，推出覆盖多元风险场景的普惠产品矩阵，精准补齐下沉市场保障短板；聚焦农村户用光伏风险保障痛点，提供性价比突出、保障覆盖面广的专项保险产品，有效覆盖项目运行中的主要风险敞口，累计为10万余农户的户用光伏项目提供风险保障。针对高龄人群量身打造老年专属意外组合保险，创新拓展特色保障责任，突破高龄投保年龄限制，已累计为超3000名中老年人提供专属保障。
二、深入社区一线，便民服务暖人心
聚焦社区居民实际需求，组建“红色消保先锋”志愿服务队走进陆家嘴街道松邻里、梅园公园、福艺坊等社区，将志愿服务与消保宣教深度融合。现场设立中医义诊专区，邀请专业医师提供健康咨询、体质辨识和养生调理建议，深受中老年居民欢迎。同步组织消保知识有奖问答、发放宣传手册，围绕消费者八大权益、隐性消费陷阱、常见诈骗手法等内容，结合真实案例讲解金融消费安全知识，帮助居民提升风险识别能力和依法维权意识。
三、情系银发群体，守护养老“钱袋子”
针对老年群体信息获取渠道单一、风险防范意识相对薄弱的特点，志愿服务队先后走进浦惠明川养老院、陆家嘴养老院，开展反诈、防范非法集资等专题宣讲。以通俗易懂的语言拆解“保本高息”“以房养老”“高额返利”等非法集资话术，以案释法揭露骗局套路，引导老年人牢记“不轻信、不透露、不转账”。专门发放特制大字版宣传折页，一对一解答保单查验、理赔维权等问题。端午前夕，开展“守住钱袋子·护好幸福家”专项预警，警示“端午特惠理财”“养老项目分红”等新型诈骗手法。在投资者保护宣传日期间，再次走进养老机构普及保险基础知识，揭露非法金融活动套路，筑牢老年群体财产安全防线。
四、护航青春成长，金融知识进校园
面向青少年学生，志愿服务队走进高校和小学，实施分层宣教。高校层面，先后走进上海对外经贸大学、华东师范大学，普及保险反欺诈法律法规和消费者权益保护知识，通过发放资料、有奖问答、现场咨询台等形式解答师生疑问，提升金融素养和风险防范能力。小学层面，深入暑托班开设沉浸式保险公益课堂，设计“风险小侦探”角色扮演、知识闯关等互动环节，围绕交通出行、居家用电等高频风险场景普及基础风险防范知识，阐释保险互助共济的初心使命，帮助青少年从小树立风险防范意识和正确安全观。
五、助企惠民并重，精准服务新市民
面向企业职工、渠道机构和新就业群体，将宣教触角延伸至生产服务一线。走进客户单位和合作企业，结合企业行业特性与员工岗位特点，解析保险产品基本原理与运作逻辑，剖析虚假保险、“代理退保”等典型风险，传授“看资质、听承诺”等防范诀窍，引导企业职工树立理性投资理念。针对一线金融从业者，开展销售合规与非法集资风险识别专题交流，压实合作机构消保责任，推动消保理念前置融入销售全流程。启动520客户服务节专场，发布新版《客户服务手册》，发放“明明白白消费”“风险提示送上门”等主题折页，针对销售误导、不实宣传等市场乱象开展专项风险预警。走进顺丰驿站等新就业群体集聚区，为一线从业人员普及金融安全知识、送上暖心关怀。
六、闻令迎战台风，靠前布防护安全
面对“巴威”“白海豚”“沙德尔”等台风强势逼近，中国大地保险营业部坚持人民至上、生命至上，第一时间启动灾前风险防控预案，联合公估团队奔赴上海地区等台风高影响区域，对60多家企业展开拉网式风勘减损，覆盖新能源、融资租赁、物流仓储等重点领域。在台州，对光伏项目开展系统性风勘，现场督促企业立即加固松动压块和锈蚀支架，协助客户增设防风卡扣、加固压载块，全面提升设备抗风安全性。在温州，对物流基地库区排水系统、高位货架、堆垛锚固和装卸平台逐项核验，协助客户加固货架斜撑、规范货物堆码、转移高处易坠物品，同步指导企业落实24小时值班、断电防护和人员避险等措施，最大限度降低台风影响，以专业高效的风险减量服务守护企业资产安全，助力产业链供应链稳定运行。
金融为民，初心如磐。从普惠保障到社区服务，从银发守护到校园护航，从助企纾困到防灾减灾，一系列扎根一线、服务群众的务实实践，是中国大地保险营业部践行“为民办实事”的生动写照。下一步，中国大地保险营业部将持续深化“为民办实事”长效机制，聚焦群众急难愁盼领域，创新宣传载体，优化服务供给，做实做细消费者权益保护工作，以更有温度、更有力度的金融服务守护人民群众美好生活，为营造安全稳定的金融消费环境贡献力量。
（来源：企业新闻）
